Economie

COVID-19 : les mesures de soutien aux commerces et aux entreprises

Face à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, le Gouvernement, avec l'aide de la Métropole de Lyon, de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et des Chambres Consulaires (CCI et CMA) a mis en place des mesures de soutien immédiates aux entreprises.

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Accompagnement au déconfinement :

Au 11 mai, les commerces entament une sortie progressive du confinement. Les déplacements sans autorisation sont autorisés dans la limite de son département ou dans un rayon de 100 km à vol d'oiseau autour de son domicile.

Les commerces peuvent rouvrir, quelle que soit la couleur de leur département (rouge ou vert), à l'exception notamment des lieux de convivialité que sont les cafés, les bars et les restaurants. Cette réouverture est conditionnée à la mise en place de mesures sanitaires
strictes.

Télécharger le guide "Covid-19 Comment préparer la réouverture ?" pour aider les commerçants à trouver des solutions répondant aux normes sanitaires pour accueillir leurs clients et relancer leur activité.

Affiches et infographies à télécharger pour rassurer les clients et les personnels dans les commerces.

Aides à la reprise progressive du travail pour les TPE-PME

Pour aider les TPE-PME à adapter leur organisation du travail à la reprise progressive des commandes, à structurer les mesures de prévention, à réguler les tensions internes post-confinement, ou encore à soutenir le travail de management, le ministère du Travail a mis en place un dispositif d’appui gratuit « Objectif reprise », confié au réseau Anact-Aract et aux DIRECCTE. Accessible à partir du 19 mai depuis les sites de l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail et du ministère du Travail, « Objectif reprise » propose trois modalités d’appui :

  1. Sensibilisation : au moyen d’un questionnaire en ligne, les TPE-PME peuvent identifier leurs points forts et axes de progrès en matière d’organisation, de prévention, et de relations sociales ;
  2. Conseil : orientation vers des solutions existantes, échanges de pratiques en ligne, ou encore contact avec un expert des conditions de travail pour les entreprises de plus de 11 salariés) ;
  3. Accompagnement : identifiées selon des critères de priorité, des entreprises, ayant plus particulièrement besoin d’être soutenues, se verront conseiller un accompagnement adapté associant le personnel.

Les mesures prises par le gouvernement :

  1. Des délais de paiement d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts directs)
  2. Dans les situations les plus difficiles, des remises d’impôts directs pouvant être décidées dans le cadre d'un examen individualisé des demandes
  3. Le report du paiement des loyers, des factures d'eau, de gaz et d’électricité pour les plus petites entreprises en difficulté
  4. Fonds de solidarité pour les TPE, indépendants et micro-entrepreneurs. Il se décline en 2 volets :
    • Volet 1 : Une aide allant jusqu’à 1 500 euros pour les très petites entreprises, les  indépendants, les professions libérales et les micro-entrepreneurs les plus touchés grâce au fonds de solidarité financé par l’Etat et les Régions.
    • Volet 2 : aide complémentaire forfaitaire allant de 2 000 € jusqu'à 5 000 € pour les situations les plus difficiles, pour éviter la faillite au cas par cas. Les entreprises éligibles au volet 2 doivent être éligibles au volet 1. Elles doivent également remplir les conditions suivantes : avoir bénéficié du volet 1 du fonds de solidarité, employer au moins un salarié en CDD ou CDI, se trouver dans l'impossibilité de régler ses créances à 30 jours et s'être vues refuser un prêt de trésorerie d'un montant "raisonnable" par sa banque (ou en cas d'absence de réponse de la part de sa banque dans un délai de 10 jours).

    Afin d’offrir de la visibilité à l’ensemble des Français sur l’attribution de ces aides, un tableau de bord est accessible à tous. Il recense les aides apportées par secteur, par région et département au titre de ce fonds. La mise à jour s'effectue en temps réel.

  5. La mobilisation de l’Etat à hauteur de 300 milliards d’euros pour garantir des lignes de trésorerie bancaires dont les entreprises pourraient avoir besoin à cause de l’épidémie. Télécharger le guide.
  6. Un soutien de l’Etat et de la Banque de France (médiation du crédit) pour négocier avec sa banque un rééchelonnement des crédits bancaires
  7. Le maintien de l'emploi dans les entreprises par le dispositif de chômage partiel simplifié  et renforcé
  8. L’appui au traitement d’un conflit avec des clients ou fournisseurs par le Médiateur des entreprises
  9. La reconnaissance par l’Etat et les collectivités locales du Coronavirus comme un cas de force majeure pour leurs marchés publics. En conséquence, pour tous les marchés publics d’Etat et des collectivités locales, les pénalités de retards ne seront pas appliquées.

Plus d’informations sur le site du gouvernement : https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises

Fiches conseils métiers et guides pour les salariés et les employeurs

Retrouvez ici les fiches conseils édités par le ministère du Travail et les guides publiés par les branches professionnelles pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en œuvre des mesures de protection contre le COVID-19 sur les lieux de travail et assurer la continuité de l’activité économique.

La Région Auvergne-Rhone-Alpes a mis en place un plan d’urgence de 750 Millions €

La Région Auvergne-Rhône-Alpes met en place un espace COVID-19 sur Ambition Eco (portail économique régional à destination des entreprises) qui recense, de manière exhaustive, l’ensemble des mesures de soutien pouvant être proposées par les pouvoirs publics aux entreprises impactées, ainsi que les contacts qualifiés pour répondre à leur besoin.

Pour avoir accès à l’ensemble du dispositif d’aides proposé par la Région et déposer son dossier : Site ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr

La Région Auvergne-Rhône-Alpes propose également une hotline opérée par l’Agence Auvergne-Rhône-Alpes Entreprises pour orienter et accompagner les entreprises et les professionnels impactés par l’épidémie.

Hotline gratuite ouverte du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0 805 38 38 69

La Région AURA s’engage à verser une aide allant jusqu'à 500 euros pour les commerces de proximité qui souhaient s'équiper en plexiglass de protection

  • A partir de jeudi 2 avril, sur le site internet de la Région AURA les commerçants qui souhaitent accéder à cette aide déposeront leur facture d'achat, leur RIB et SIRET.
  • Les commerçants qui ont déjà procédé à cette installation depuis le début du mois de mars peuvent également bénéficier de cette aide.

Contacts :
Pour les pharmacies : 04 26 73 51 00 (de 9H00 à 18h00)
Pour les commerces de proximité ou buralistes :

La CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne à votre écoute

Face à l’épidémie du COVID-19, la CCI Lyon Métropole a mis en place un dispositif exceptionnel :

  • Une Cellule d’appui téléphonique (16 conseillers) doté d’un numéro unique - 04 72 40 58 58 - qui fonctionne 7 jours/7 de 9h à 17h (plus de 300 appels/jour)
  • Le Centre de formalités des entreprises (CFE) assure une continuité d’activité par e-mail et courrier sur les 3 délégations de la CCI (Lyon, Saint-Etienne, Roanne) pour l’ensemble des formalités.
  • Un guide unique "Entreprises, on vous aide" actualisé en temps réel qui recense toutes les mesures, dispositifs et aides.
  • Tous les médias de la CCI mobilisés pour gérer au mieux la crises (site web, newsletters, réseaux sociaux, e-mag…) sont actualisés en temps réel
  • Une vaste opération "Assistance et soutien" de contact direct par téléphone auprès de 50 000 chefs d’entreprise dans les jours et semaines qui viennent.
  • Une opération "Assistance au redémarrage des entreprises" est en cours d’élaboration. Elle vise à mettre en place, en lien avec l’Etat, les collectivités territoriales et les organismes clefs (URSSAF, banques, assurances…) un dispositif d’aide, une plateforme, pour accompagner les entreprises dans le redémarrage de leurs activités, sur toutes les problématiques comme la reconstitution de trésorerie, la gestion des échéances de paiement, les reports de charges (fiscales, URSSAF…), les aménagements de règlements, les problématiques RH, la réorganisation interne des entreprises, les pertes de compétences, les besoins en matière de recrutement, la reconfiguration des relations avec les fournisseurs, la recherche de matières premières…

Cellule d’appui téléphonique : numéro unique - 04 72 40 58 58 - qui fonctionne 7 jours/7 de 9h à 17h / Mail : infos@lyon-metropole.cci.fr

Protégez votre entreprise des cambriolages avec l'Opération Tranquillité Entreprise

La Gendarmerie et la Police Nationale adaptent le dispositif de surveillance afin de renforcer la sécurité des locaux industriels et commerciaux, notamment de ceux sans activité, pendant la durée du confinement. 

Plus d'information sur l'Opération Tranquilité Entreprise

Vente de masques chirurgicaux en "click & collect" pour les TPE-PME

Les CCI et CMA, associées à Cdiscount, mettent en vente des masques chirurgicaux pour les TPE-PME quel que soit leur secteur d'activité.

Les TPE-PME peuvent ainsi commander sur CdiscountPro, site opéré par Cdiscount et dédié aux professionnels, puis récupérer leur commande quelques jours plus tard dans les enseignes du Groupe Casino (Géant, Hyper Casino, Supermarché Casino et Casino Drive, Casino Shop, Petit Casino, Vival, Spar et Leader Price).

Afin de servir le plus grand nombre de TPE-PME, les commandes sont limitées à 25 masques par personne dans l'entreprise par quinzaine et dans la limite de 250 personnes.

La commande se passe directement via la plateforme CDISCOUNT PRO réservée aux professionnels

Lancement d'une plateforme de commercialisation et de distribution de 10 millions de masques « grand public » pour les petites et très petites entreprises

 

Pour préparer le déconfinement dû à la crise du Coronavirus Covid-19 pour les entreprises, le secrétariat d’État auprès du ministre de l’Économie et des Finances accélère la diffusion de masques « grand public » aux entreprises de moins de 50 salariés ainsi qu'aux entreprises de 50 à 249 salariés en confiant à La Poste la commercialisation et la distribution de 10 millions de masques lavables, correspondant à 200 millions d’utilisations uniques.

Accéder à la plateforme : https://masques-pme.laposte.fr

Concrètement, après s’être connectées et identifiées sur la plateforme, les entreprises pourront passer leur commande de masques en fonction de leur nombre de salariés. Le paiement se fera directement en ligne afin d’opérer une livraison, sans contact physique ni signature, conformément aux recommandations des autorités sanitaires. Pour fluidifier la diffusion des masques, un délai minimal est fixé entre deux commandes passées par une même entreprise.

Les aides de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Rhône

  • Adresse mail « code rouge » coronavirus@cma-lyon.fr dédiée aux artisans impactés économiquement. Un conseiller vous rappelle.
  • Téléphone : 04 72 43 43 00

Les aides de la Métropole de Lyon

La Métropole de Lyon crée un fonds d’urgence de 100 millions d’euros pour soutenir les entreprises jusqu’à fin juin 2020. Voici les principales mesures  :

  • Une aide exceptionnelle de 1 000 euros par mois, en mars et en avril. Cette aide vient compléter celle de l’État (1500€). Les conditions d’attribution sont les mêmes. L’aide est pour les très petites entreprises (TPE), les indépendant(e)s et les micro-entreprises :
    • dont l’établissement a dû fermer (les restaurants ou les bars par exemple) ou qui appartiennent à un secteur particulièrement touché : commerces non alimentaires, restaurants, tourisme, activités culturelles et sportives, événementiel, transport-entreposage…
    • qui ont perdu une partie importante de leur chiffre d’affaires. 
  • Pour bénéficier de l’aide de la Métropole, vous devez d’abord faire la demande auprès de l’État pour l’aide de 1500 euros sur le site economie.gouv.fr. Si vous avez l’aide de l’Etat et si votre siège est dans l’une des 59 communes de la Métropole : vous toucherez l’aide de la Métropole (1000 euros) automatiquement. Vous n’avez aucune démarche à faire auprès de la Métropole.

Pour toute question sur l’aide la Métropole, vous pouvez envoyer un mail à urgenceecocovid@grandlyon.com.

Une plateforme RH pour répondre aux besoins d’emplois temporaires liés au COVID

La Métropole de Lyon a développé une plateforme RH « Urgence emplois COVID » destinée à pourvoir les besoins d’emploi temporaires des entreprises actuellement en activité, prioritairement dans les filières essentielles à cette période : production agricole locale et distribution alimentaire, transport et logistique pour les denrées de première nécessité, certains secteurs manufacturiers et les services à la personne.

Inscription et contacts : Tel : 04 78 62 57 17 / Mail : plateformeRH@lyonmetropole-mmie.fr

Mise en relation de l'offre et du besoin d'équipements de protection de la personne

Lyon Pacte PME a mis en place une plateforme d'échange inter-entreprises pour faire une demande de matériel ou mettre à disposition du matériel (masques, gel hydroalcoolique, lunettes, gants, blouses, combinaisons....)

La Poste met à disposition gratuitement la plateforme
« Ma Ville Mon Shopping »

Afin d’apporter des solutions à tous les commerces et en priorité ceux de première nécessité, La Poste participe, pendant la période de confinement, aux dispositifs mis en place par le Ministère de l’Economie et des Finances en leur mettant à disposition « Ma Ville Mon Shopping».

Cette plateforme de vente en ligne inclut des services logistiques permettant aux commerçants et artisans de continuer leur activité à distance tout en limitant les déplacements de la population.

Télécharger le communiqué de presse