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ELECTRICITE ET GAZ NATUREL
 
 
Un guide pratique pour mieux comprendre le marché de l'énergie !
 
Depuis le 1er juillet 2007, les marchés de l’électricité et du gaz naturel sont ouverts à la concurrence. Et d'après le baromètre 2017 réalisé par le Médiateur National de l'Energie, les Français méconnaissent encore cette nouvelle donne.
 
Face à ce constat, le Médiateur National de l’Energie et l'Institut National de la Consommation ont mis à jour le « Guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel ». Son objectif ? Vous apporter une information claire, complète et objective destinée à mieux appréhender le marché de l’énergie.
 
Au sommaire de ce guide, des sujets très pratiques :
- zoom sur les différents acteurs du marché et les obligations des opérateurs,
- comprendre votre contrat et votre consommation d'énergie,
- comment relever votre compteur,
- les astuces pour économiser de l'énergie,
- des conseils en cas de difficulté de paiement,
- connaître vos droits et vos recours...
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